Franke, basée à Aarburg en Suisse, est aujourd'hui un fabricant industriel
constitué de sociétés situées partout dans le monde.
Franke emploie près de 13.000 personnes réparties dans 70 entreprises en
Europe, Amérique, Afrique, Australie et Asie.
Franke atteint un chiffre d'affaires annuel approximatif de 2 500 millions $
Café Franke a commencé en 1880 en tant que société Augsburger, en
1984 Augsburger est devenu Franke Coffee Systems.
Franke Coffee Systems est une marque internationalement reconnue dans les
machines à café visant à servir ses clients par l'utilisation de l'innovation et
des solutions techniques.
Franke utilise un réseau de service à travers le monde, en tirant sur près de
100 ans d'expérience.
Si vous avez besoin de soutien sur place, nous vous enverrons un de nos techniciens
de terrain qualifiés pour résoudre le problème. Grace à une expérience éprouvée Franke
règle la majorité des problèmes en 24h car de nombreux problèmes peuvent être résolus
par téléphone. Les Machines à espresso qui sont régulièrement entrenues en suivant la
procédure simplifiees (système clean+ cleaver), ont des factures de réparation significativement
plus faibles, fonctionnent plus efficacement, et continuent à fournir des boissons de première
qualité tout au long de leur vie.
Nous améliorons constamment chaque facette de notre entreprise. Tout, depuis la
façon dont nous concevons nos systèmes, nos tests qualités avant expédition, jusqu'à
notre service clientèle après-vente, est constamment analysé et amélioré. Nous portons
tous nos efforts sur le développement d’une relation-client à long terme. Nous cherchons
à offrir un service de qualité car nos clients veulent le meilleur et Franke n’en exige pas moins.
Afin de garder votre machine Franke Foam Master 850 opérationnelle avec une
efficacité maximale, Franke recommande d'effectuer une maintenance préventive
de façon régulière. Les retours du service clientèle prouvent qu’un nettoyage efficace,
une bonne filtration d'eau, et les visites d'entretien préventives bi-annuelles, assurent
des boissons de qualité et maximisent la valeur de votre équipement.
Les soins et l'entretien régulier permettent d'éviter des temps d'arrêt inutiles, économisant
du temps et de l’argent. Pour être sûr que votre système reçoit tous les soins dont il a besoin,
Franke recommande la visite préventive d'entretien d'un technicien certifié sur le terrain
tous les 6 mois. Cette visite d’entretien permet de vérifier l'environnement du site, les filtres,
la qualité de l'eau, le protocole de nettoyage, l'étalonnage et toutes les fonctions de votre
machine a café FM850, afin d’identifier et resoudre tous les problèmes potentiels.
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